Ремонт iPhone 11 в Санкт-Петербурге - разбитый экран меняем за 30-60 минут*, аккумулятор за 20-40 минут*. Чистим гнездо зарядки, забитое ворсом, меняем треснувшее стекло над камерами, сушим телефон после воды. Мы работаем на ул. Радищева, 4, в двух минутах от метро «Маяковская», ежедневно с 11:00 до 20:00. Диагностика бесплатная, стоимость называем до начала работ, гарантия - до 1 года.
| Услуга | Описание поломки и симптомы | Примерное время ремонта |
|---|---|---|
| Замена дисплея (экрана) | Матрица разбита, изображение с белым пятном или полосами, касание не срабатывает в зоне удара | 30-60 минут |
| Переклейка стекла дисплея | Стекло треснуло, а картинка и сенсор работают как прежде. На жидкокристаллической матрице переклейка проще и дешевле замены модуля | 2-4 часа |
| Замена аккумулятора | Телефон не доживает до вечера, отключается на морозе, в разделе состояния аккумулятора появился статус «Сервис» | 20-40 минут |
| Чистка разъёма зарядки | Кабель входит не до конца, заряд идёт с перебоями, в гнезде видна плотная пробка из ворса | 10-20 минут |
| Замена разъёма зарядки | Телефон не заряжается ни от одного кабеля, контакт пропадает при движении, компьютер устройство не видит | 40-90 минут |
| Замена заднего стекла | Задняя панель разбита, трещины идут от угла, стекло над блоком камер расколото, беспроводная зарядка сбоит | 1-3 часа |
| Замена корпуса | Корпус деформирован после падения, экран не прилегает к рамке, кнопки упираются, лоток SIM ходит туго | 2-4 часа |
| Ремонт после попадания влаги | Телефон побывал в воде: не включается, греется, пропал звук или камера, заряд уходит без нагрузки | от 2 часов |
| Ремонт Face ID | Распознавание лица недоступно, настройка не проходит, функция пропала после падения или чужой разборки | 1-3 часа |
| Замена камеры | Сверхширокоугольный объектив даёт мутный кадр, автофокус гуляет, при съёмке слышен дребезг, селфи чёрное | 30-60 минут |
| Ремонт динамика или микрофона | Нижний динамик хрипит после пляжа, собеседник слышит шум, голос в записи звучит глухо | 30-60 минут |
| Диагностика iPhone 11 | Причина неочевидна: телефон греется, перезагружается, теряет заряд рывками или сбоит по связи | 20-40 минут |
* Информация на сайте не является публичной офертой. Указанные сроки действуют при наличии запчасти на складе мастерской; точную стоимость и срок ремонта называем после диагностики.
г. Санкт-Петербург, 196602
Как проходит ремонт
Порядок общий для всех жалоб, но на этой модели мы задерживаемся на осмотре: она ходовая, и к нам её часто приносят после чужого ремонта.
- Принимаем телефон, записываем жалобу и осматриваем корпус, стыки экрана и стекло над камерами.
- Сверяем номер модели в разделе «Об этом устройстве» и смотрим, стоит ли на аппарате родной дисплей.
- Проводим диагностику под микроскопом за 20-40 минут; при ремонте у нас она не оплачивается.
- Называем стоимость и срок, показываем варианты, если поломку можно закрыть двумя способами.
- Ремонтируем, сажаем экран на свежую проклейку и выдаём телефон с гарантией.
Аппарат разбирается удобнее многих: экран поднимается на прогреве, аккумулятор снимается на тянущихся полосках, задняя часть добирается без снятия платы. Осторожности требует шлейф биометрии - он идёт от верхнего выреза и заменить его нельзя, поэтому при любой работе с экраном мы переносим родной. Перед выдачей проверяем всё по списку: касание, подсветку, оба объектива и вспышку, звук в разговоре и на громкой связи, микрофоны, зарядку по кабелю и по площадке, распознавание лица.
Почему ремонт в сервисе «Орижка»
«Орижка» - мастерская в центре Санкт-Петербурга, где занимаются только техникой Apple. Эта модель у нас самая ходовая в линейке: стёкла, дисплейные модули и аккумуляторы на неё всегда есть на складе, поэтому типовой ремонт укладывается в час. Плату изучаем под микроскопом, ток измеряем лабораторным блоком, а следы воды снимаем в тот же день, не откладывая на «посмотрим, как себя поведёт».
Оригинальные детали ставим по умолчанию, аналог - по вашей просьбе, с честным объяснением разницы. Мы всегда смотрим, нельзя ли обойтись дешёвым путём: переклеить стекло вместо замены модуля, почистить разъём вместо замены шлейфа, поменять стекло над камерами вместо самого блока. Рассчитаться можно наличными или банковской картой. Выезда мастера и подменного фонда нет: телефон остаётся в мастерской до конца работ.
- На выполненные работы даём гарантию - до 1 года. Точный срок зависит от вида ремонта и от гарантии на установленную запчасть, он указан в документах на ремонт.
- Работаем ежедневно с 11:00 до 20:00 без перерыва на обед.
С чем чаще всего приносят
Модель массовая, и жалобы по ней повторяются почти каждый день. Вот основные.
Уронили с самоката
Телефон был в держателе или в руке, скорость небольшая, но асфальт есть асфальт: стекло вдребезги, угол корпуса стёрт, экран местами не отвечает. Смотрим два узла сразу - матрицу и рамку. Ровная картинка без пятен говорит, что панель цела, - тогда обходимся переклейкой стекла и оставляем родной модуль. Если под трещиной уже белёсое пятно, меняем дисплей целиком. Стёртый угол правим, чтобы новый экран сел вплотную, - без этого проклейка не держится. Отдельно проверяем датчик приближения и разговорный динамик в верхнем вырезе: при ударе о твёрдое они смещаются, и жалоба «экран не гаснет у щеки» приходит через неделю после замены дисплея.
Разбито стекло над камерами
Кадры стали мутными, на солнце появляется засветка, а сверхширокоугольный объектив снимает будто через плёнку. Владелец готовится платить за блок камер, но чаще всего дело в защитном стекле над ним: оно вклеено в заднюю панель и колется при падении на угол. Меняется отдельно, и стоит это заметно дешевле модуля. Сам блок проверяем на дребезг и точность фокуса - только если он неисправен, речь заходит о замене камеры. Отличить одно от другого можно и самому: если мутный кадр даёт только один из двух объективов, дело скорее в стекле над ним, а не во всём модуле.
Ворс в разъёме зарядки
Классика для телефона, который живёт в кармане: кабель перестаёт входить до щелчка, заряд начинается через раз, а к утру аппарат разряжен. Внутри гнезда за год спрессовывается плотная пробка из ворса и пыли - её не видно, пока не посветить фонариком. Чистим за 10-20 минут, и в большинстве случаев этого достаточно. Замена нижнего шлейфа нужна редко, и мы предлагаем её только тогда, когда контакты действительно разбиты. Проверить себя дома можно так: если телефон заряжается от другого кабеля или от компьютера, а от родного блока нет, дело почти наверняка не в гнезде, а в кабеле или зарядном устройстве.
«Состояние аккумулятора» просит сервис
Телефон живёт три-четыре года, ёмкость просела, и система сама пишет о необходимости обслуживания. Симптомы обычные: не хватает до вечера, выключается на морозе, шкала прыгает. Замеряем реальную ёмкость и расход в спящем режиме: аппарат, который теряет проценты ночью на столе, страдает от неисправности в питании, а не от изношенной батареи. Ставить новый элемент в таком случае бессмысленно. Обычный износ закрываем за 20-40 минут при владельце. Свежему элементу стоит дать один полный цикл: разрядить телефон до выключения и зарядить до конца, чтобы система заново посчитала ёмкость.
Хрип в динамике после моря
Телефон брали на пляж, он не тонул, но соль и мелкий песок попали в сетку нижнего динамика. Звук стал глухим и дребезжащим, музыка играет тише обычного. Пробуем щадящую очистку и режим удаления воды, если контакт был недавно. Не помогло - меняем узел. Заодно смотрим плату: солёная влага коварнее пресной, и первые признаки коррозии часто видны именно возле аудиоцепей, а не там, где жалуется владелец.
Утопили в раковине
Заводская защита от воды у аппарата этого возраста уже не та, что была в магазине: проклейка постарела, а после любого падения герметичность нарушается. Телефон достали, вытерли, он работает - и через несколько дней начинает греться, терять сеть или гаснуть. Несите сразу и не сушите феном: горячий воздух гонит влагу глубже. Мы вскрываем корпус, отмываем плату от солей, зачищаем налёт под микроскопом и собираем телефон на свежей проклейке. Чем меньше времени телефон проработал после залития, тем дешевле выходит ремонт: сухая чистка на второй день и восстановление дорожек через месяц - это разные работы и разные суммы.
Особенности этой модели
Эта модель дешевле в ремонте, чем версии Pro того же года, и вот из-за чего.
Экран жидкокристаллический - и это выгодно
Здесь стоит жидкокристаллический экран Liquid Retina HD на 6,1 дюйма, а не органическая матрица, как у iPhone 11 Pro того же поколения. Разница в кошельке прямая: модуль дешевле, а переклейка стекла проходит быстрее и надёжнее, потому что панель жёстче. Если матрица цела, мы меняем только стекло и оставляем родной дисплей. Именно поэтому первым делом мы выясняем, какая у телефона матрица, - от этого зависит вся смета.
Наследник XR, но деталь своя
Диагональ и тип матрицы здесь такие же, как у iPhone XR, корпус похож до степени смешения, и владельцы регулярно заказывают деталь «от XR, они же одинаковые». Дисплейные модули у поколений разные: отличаются шлейфом и калибровкой, чужой экран теряет автояркость и True Tone, а иногда не заводится вовсе. Отличить модели проще всего сзади: здесь два объектива в квадратном блоке, у предшественника - один.
Заднее стекло меняется отдельно
Разбитая задняя панель не означает замену корпуса: стекло выпаривается и сажается на новый клей, работа занимает 1-3 часа и обходится дешевле. Отдельно меняется и стекло над блоком камер - его чаще всего и разбивают. Важное предупреждение: заводскую защиту от воды после любого вскрытия никто не вернёт. Мы ставим новую проклейку при сборке, но советуем относиться к телефону как к обычному и не проверять его в бассейне.
Как узнать свою модель
У этого поколения три кода - A2111, A2221 и A2223. Отличаются они регионами продаж и диапазонами связи, начинка везде одинаковая. Свой найдёте в настройках: «Основные», затем «Об этом устройстве», строка «Номер модели». Сообщите его при обращении, и мы заранее скажем, есть ли на складе стекло, модуль или аккумулятор и сколько займёт работа.
Пара дел перед визитом. Выключите поиск устройства и держите наготове код учётной записи Apple: без него телефон после сборки не запустится. Фотографии и переписку сохраните в облако, особенно когда речь о плате или воде. Плохо заряжается - положите в сумку кабель с блоком питания, проверим цепь целиком. Ждём на Радищева, 4, у «Маяковской»: работаем каждый день с одиннадцати утра до восьми вечера.
