Мы заботимся о качестве продукции и стремимся сделать процесс возврата максимально понятным и прозрачным. На все товары, включая запчасти для мобильных устройств, действует гарантия 14 дней с момента получения.
Условия возврата
Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств изделия. Это означает:
- отсутствие следов установки или монтажа
- отсутствие механических повреждений
- сохранённый комплект поставки
- отсутствие следов эксплуатации
Мы реализуем комплектующие для мобильной техники, поэтому крайне важно отсутствие признаков использования. Если деталь была установлена или предпринимались попытки установки, возврат невозможен, так как изделие теряет заводской статус.
Когда возврат невозможен
- товар имеет следы установки, пайки или клея
- обнаружены трещины, сколы или другие повреждения
- нарушены гарантийные пломбы или маркировка
- товар подвергался воздействию влаги
Как оформить возврат
Для оформления возврата обратитесь в наш магазин или сервисный центр. Специалист проверит состояние товара и поможет оформить процедуру в соответствии с установленными правилами.
Если товар был получен через доставку, предварительно свяжитесь с нами любым удобным способом для согласования возврата.
Гарантия на товар
На все запчасти действует гарантия 14 дней. Если в течение этого срока проявится заводской дефект, мы предложим обмен товара или возврат денежных средств после проведения диагностики.
Решение по гарантии принимается после проверки изделия специалистом.
