Ремонт iPhone 11 Pro в Санкт-Петербурге - треснувший дисплей меняем за 30-60 минут*, аккумулятор за 20-40 минут*. Чиним телеобъектив, который перестал наводиться, ставим матовую заднюю панель, убираем перегрев при съёмке видео. Мастерская - на ул. Радищева, 4, у метро «Маяковская», работаем ежедневно с 11:00 до 20:00. Диагностика бесплатная, сумму согласуем до начала работ, на выполненные работы даётся гарантия - до 1 года.
| Услуга | Описание поломки и симптомы | Примерное время ремонта |
|---|---|---|
| Замена дисплея (экрана) | Матрица разбита, картинка тускнеет пятном, по краю идёт полоса, касание пропадает в зоне трещины | 30-60 минут |
| Переклейка стекла дисплея | Разбито внешнее стекло при живой картинке. Матрица органическая, работа идёт медленнее, чем на жидкокристаллических моделях | 2-4 часа |
| Замена аккумулятора | Заряда не хватает на день, телефон гаснет при 20 процентах, греется на зарядке, в настройках висит «Сервис» | 20-40 минут |
| Чистка разъёма зарядки | Кабель держится неплотно, заряд прерывается от касания, гнездо забито спрессованной пылью | 10-20 минут |
| Замена разъёма зарядки | Зарядка не идёт ни от одного кабеля, контакты разбиты, устройство не определяется компьютером | 40-90 минут |
| Замена заднего стекла | Матовая панель треснула, скол уходит под блок камер, беспроводная зарядка стала прерываться | 1-3 часа |
| Замена корпуса | Стальная рамка деформирована ударом, экран не садится вплотную, кнопки заедают, лоток SIM перекошен | 2-4 часа |
| Ремонт после попадания влаги | Телефон был в воде: пропадает звук, сбоит камера, теряется сеть, аппарат греется без нагрузки | от 2 часов |
| Ремонт Face ID | Распознавание лица недоступно, настройка не проходит, биометрия пропала после падения или чужой разборки | 1-3 часа |
| Замена камеры | Телеобъектив не наводится, при зуме картинка размыта, ночной режим даёт шум, в кадре пятна | 30-60 минут |
| Ремонт динамика или микрофона | Голос собеседника хрипит, вас слышно с шумом, при записи видео звук идёт с одной стороны | 30-60 минут |
| Диагностика iPhone 11 Pro | Телефон нестабилен: греется, перезагружается, разряжается рывками, симптом не повторяется по требованию | 20-40 минут |
* Информация на сайте не является публичной офертой. Указанные сроки действуют при наличии запчасти на складе мастерской; точную стоимость и срок ремонта называем после диагностики.
г. Санкт-Петербург, 196602
Как проходит ремонт
Ход работы общий, но на этом аппарате мы внимательнее к камерам: три объектива дают три отдельных повода для жалоб.
- Принимаем телефон, записываем обстоятельства и осматриваем корпус, стекло над камерами и стыки экрана.
- Сверяем номер модели в разделе «Об этом устройстве» - у поколения два размера и разные детали.
- Проводим диагностику под микроскопом. Занимает 20-40 минут, при ремонте у нас не оплачивается.
- Называем стоимость и срок по каждому найденному дефекту отдельно, чтобы вы выбрали объём.
- Ремонтируем, собираем на новой проклейке и выдаём телефон с гарантией.
Экран здесь органический и тонкий, поэтому снимаем его медленно, с равномерным прогревом рамки и малым углом подъёма. Стальная рамка держит форму лучше алюминиевой, но и теплоёмкость у неё выше - греть приходится дольше. Шлейф биометрии отсоединяем первым и переносим в новый модуль: заменить его нечем. Перед выдачей проверяем весь набор - касание, яркость по площади, все три объектива и ночной режим, стереозвук в видео, микрофоны, зарядку по кабелю и по площадке, распознавание лица.
Почему ремонт в сервисе «Орижка»
«Орижка» - мастерская в центре Санкт-Петербурга, где работают только с техникой Apple. Версии Pro этого поколения приходят к нам в основном с двумя жалобами: разбитый органический экран и уставший аккумулятор. Мы не пытаемся продать замену модуля там, где хватает переклейки, но и не обещаем чудес: если под трещиной уже появилось пятно, экран меняется целиком, и мы говорим об этом прямо на осмотре.
Модули на эту модель держим на складе, оригинальные ставим по умолчанию, аналог - только по просьбе владельца и с объяснением, чем он отличается по цвету и яркости. Рассчитаться можно наличными или банковской картой. Аккумулятор и чистку разъёма делаем в день обращения. Переклейка стекла на органической матрице занимает 2-4 часа, срок называем сразу. Плату смотрим под микроскопом, потребление снимаем с лабораторного блока. Выезда мастера и подменного фонда нет: телефон остаётся у нас до конца работ.
- На выполненные работы даём гарантию - до 1 года. Точный срок зависит от вида ремонта и от гарантии на установленную запчасть, он указан в документах на ремонт.
- Работаем ежедневно с 11:00 до 20:00 без перерыва на обед.
С чем чаще всего приносят
Аппарат покупали ради камеры и экрана, и жалобы обычно связаны именно с ними. Вот частые случаи.
Телеобъектив перестал наводиться
При двукратном приближении картинка размывается, автофокус ходит туда-сюда, а иногда камера просто переключается обратно на широкоугольный модуль. Три объектива работают как один узел, но выходят из строя поодиночке. Проверяем каждый отдельно и смотрим стекло над блоком: скол ровно над телевиком даёт ту же самую картину, а меняется стекло дешевле камеры. Если неисправен сам модуль, замена занимает 30-60 минут. Отдельно предупреждаем про режим портрета: он считает глубину сразу по двум объективам, поэтому при неисправном телевике портретные снимки перестают получаться раньше, чем владелец замечает проблему с зумом.
Телефон греется при съёмке видео
Через несколько минут записи корпус становится горячим у блока камер, яркость падает, а на экране появляется предупреждение. Небольшой нагрев для этой модели нормален, но если аппарат уходит в защиту за пару минут, причина обычно в аккумуляторе, потерявшем ёмкость, или в подсохшей термопрокладке после чужого ремонта. Замеряем ток и температуру под нагрузкой, смотрим, что именно греется, - и только потом говорим о замене узла. Иногда виноват вовсе не телефон, а плотный чехол из силикона, который держит тепло, - тогда мы просто советуем снимать его при длинной съёмке.
Матовая панель треснула от падения
Заднее стекло здесь матовое, и трещина на нём заметна сразу: матовая поверхность вокруг скола становится глянцевой от втёртой грязи. Панель вклеена, поэтому старый клей выпаривается, а новая сажается на свежий слой - от часа до трёх. Заодно осматриваем катушку беспроводной зарядки и стекло над камерами: при падении на спину страдают все трое, но менять их можно по отдельности, и мы сразу говорим, что действительно нужно.
Аккумулятор ушёл в статус «Сервис»
Телефону несколько лет, ёмкость просела, и система сама сообщает о необходимости обслуживания. По ощущениям это выглядит как внезапные выключения на морозе и просадки под нагрузкой камеры. Смотрим реальные показатели: ёмкость, просадку напряжения и расход в покое. Когда заряд продолжает уходить с погашенным экраном, причина лежит в цепях питания, и новая батарея её не закроет. Такие находки показываем до ремонта, а не после.
Face ID пропал после замены экрана
Телефон менял дисплей в другом месте, и распознавание лица перестало настраиваться. Причина почти всегда одна: при работе не сохранили родной шлейф биометрии или повредили его. Восстановить функцию донорской деталью нельзя - модуль привязан к плате конкретного аппарата. Мы проверяем шлейф, разъём и цепи на плате, чтобы понять, что произошло, и честно говорим, поправимо это или придётся пользоваться паролем. Заодно советуем не тянуть с проверкой: если шлейф просто вышел из разъёма, всё решается за минуты, а вот окислы на контактах со временем разрастаются и делают ремонт невозможным.
Стереозвук пропал с одной стороны
При просмотре видео звук идёт только из верхнего или только из нижнего динамика, а в разговоре собеседника слышно с шумом. Чаще всего забита сетка - в неё набивается смесь пыли и жира из кармана. Чистим узел, при износе меняем. Работа занимает 30-60 минут, и результат слышно сразу: проверяем звук в разговоре и при просмотре видео ещё до выдачи телефона. Если звук пропал после воды, смотрим плату возле аудиоцепей: соли разъедают дорожки, и жалоба на динамик оказывается первым признаком куда большей проблемы.
Особенности этой модели
Всё, что отличает эту версию в ремонте, связано с приставкой Pro: другая матрица, другая камера, другой корпус.
Органическая матрица - дороже, чем у обычной версии
Экран Super Retina XDR построен на органической матрице OLED с диагональю 5,8 дюйма. У iPhone 11 того же поколения экран жидкокристаллический и на дюйм больше - и при одинаковой трещине ремонт там обходится дешевле. Здесь и модуль стоит больше, и переклейка стекла требует 2-4 часов аккуратной работы. Поэтому по телефону мы всегда уточняем точную модель: «одиннадцатый» без приставки и «одиннадцатый Pro» - это разные деньги.
Три объектива вместо двух
Сзади здесь широкоугольный, сверхширокоугольный и телеобъектив - у обычной версии телевика нет. Для ремонта это значит, что жалоба «камера не работает» требует уточнения: модули меняются по отдельности, и менять весь блок из-за одного объектива не нужно. Стекло над блоком тоже отдельная деталь, и чаще всего страдает именно оно. Диагностика с проверкой каждого объектива входит в те самые 20-40 минут. Проверить дома можно быстро: откройте камеру и переключитесь между всеми тремя режимами съёмки подряд - неисправный объектив выдаст себя размытым кадром или отказом переключения.
Стальная рамка и матовая спинка
Корпус собран из нержавеющей стали, а заднее стекло матовое - в отличие от алюминия и глянца у обычной версии. Сталь лучше держит геометрию: после падения рамку ведёт реже, и новый экран садится ровно. Зато матовое стекло заметнее показывает повреждения, и сколы на нём видно сразу. Обе детали меняются по отдельности, замена корпуса целиком нужна только при серьёзной деформации.
Как узнать свою модель
Ищите в настройках: «Основные», потом «Об этом устройстве», строка «Номер модели». Для этой версии там будет A2160, A2215 или A2217 - все три об одном аппарате, разница в поддерживаемых диапазонах связи. Внешне версию узнают по трём объективам и диагонали 5,8 дюйма - у iPhone 11 Pro Max объективов столько же, но экран заметно крупнее. Назовите номер, и мы проверим наличие детали заранее.
Подготовка простая. Выключите поиск устройства и держите под рукой код учётной записи Apple - при первом запуске после сборки телефон обязательно его спросит. Сделайте копию содержимого, если жалоба касается платы. Не идёт зарядка - привозите свой кабель и блок питания: иногда виноваты именно они. Мы на Радищева, 4, рядом с «Маяковской», открыты каждый день с 11:00 до 20:00.
