Ремонт MacBook Pro 13 M1 (2020) в Санкт-Петербурге - дисплейный модуль меняем за 2-4 часа*, аккумулятор за 1-2 часа*. Восстанавливаем сенсорную полосу Touch Bar, чистим охлаждение, поднимаем аппарат после залива. Адрес - ул. Радищева, 4, у метро «Маяковская»; работаем ежедневно с 11:00 до 20:00. За диагностику денег не берём, сумму называем до ремонта, гарантия на работы - до 1 года.
| Услуга | Описание поломки и симптомы | Примерное время ремонта |
|---|---|---|
| Замена дисплейного модуля | Экран разбит, по картинке идут полосы, подсветка не включается | 2-4 часа |
| Замена аккумулятора | Ноутбук работает от силы час и выключается, не дойдя до конца шкалы | 1-2 часа |
| Замена клавиатуры | Клавиши залипают, печатают по два символа или молчат | 2-4 часа |
| Замена трекпада | Трекпад приподнялся над корпусом, нажатие не проходит, курсор прыгает | 2-3 часа |
| Ремонт Touch Bar | Сенсорная полоса не подсвечивается, застывает на одном наборе кнопок | от 2 часов |
| Ремонт разъёма зарядки USB-C | Питание пропадает от движения кабеля, гнездо разболталось | 1-2 часа |
| Ремонт после попадания влаги | На плату попала жидкость, аппарат выключается сам или не запускается | от 2 часов |
| Чистка системы охлаждения и замена термопасты | Вентилятор слышно в покое, низ корпуса горячий, частоты падают | 1-2 часа |
| Замена SSD | Аппарат не находит систему при загрузке, работа прерывается ошибками | 1-3 часа |
| Ремонт платы питания | Ноутбук не отвечает ни на кнопку питания, ни на подключённый адаптер | от 2 часов |
| Диагностика MacBook Pro 13 M1 | Поведение аппарата изменилось, а какой узел виноват, непонятно | 20-60 минут |
* Информация на сайте не является публичной офертой. Указанные сроки действуют при наличии запчасти на складе мастерской; точную стоимость и срок ремонта называем после диагностики.
г. Санкт-Петербург, 196602
Как проходит ремонт
Порядок одинаков для всех обращений, и первый шаг здесь значит больше, чем кажется: снаружи этот ноутбук повторяет и предшественника, и следующую версию.
- Принимаем ноутбук, записываем жалобу и снимаем строку «Идентификатор модели» из отчёта о системе.
- Проводим диагностику и находим узел, из-за которого аппарат ведёт себя именно так. Уходит на неё 20-60 минут, а при ремонте в мастерской она бесплатная.
- Называем сумму и срок работ, пока корпус ещё не вскрыт.
- Подбираем деталь по строке отчёта, разбираем аппарат и выполняем работу.
- Собираем, даём нагрузку, проверяем узлы и выдаём ноутбук с гарантией на работы.
После сборки проверяем то, из-за чего аппарат обычно возвращается: отклик каждой клавиши, ход трекпада по всей площади, подсветку и касания сенсорной полосы, зарядку через оба порта, изображение по всему полю экрана и обороты вентилятора под нагрузкой. Потом звоним и сообщаем, что аппарат готов. Если ремонт выходит дороже самого аппарата, предупредим об этом заранее, до согласования работ.
Почему ремонт в сервисе «Орижка»
«Орижка» - мастерская по ремонту техники Apple в центре Санкт-Петербурга, и ноутбуки первого поколения на чипе Apple проходят через нас регулярно. Плату, порт зарядки и шлейфы паяем под микроскопом на станции с контролем температуры. Ток потребления снимаем на лабораторном блоке питания. Дисплейные модули, аккумуляторы, клавиатурные панели и разъёмы держим на своём складе и заказываем по строке отчёта о системе; аналог предлагаем, только когда оригинала нет.
Владельцу этой модели сразу говорим главное. Внутри у неё уже собственный чип Apple, а корпус достался от поколения на процессорах Intel, поэтому на глаз аппарат не отличить ни от предшественника, ни от версии, вышедшей позже. Совпадение по габаритам для нас ничего не доказывает: деталь заказываем по отчёту, а не по фотографии. Замену аккумулятора, трекпада и чистку системы охлаждения обычно делаем в день обращения, ремонт платы занимает больше времени. Выезда мастера и подменного фонда нет, работаем только в мастерской.
- На выполненные работы даём гарантию - до 1 года. Точный срок зависит от вида ремонта и от гарантии на установленную запчасть, он указан в документах на ремонт.
- Работаем ежедневно с 11:00 до 20:00.
- Оплату принимаем наличными и банковской картой на месте.
С чем чаще всего приносят
Аппарат выпущен в 2020 году, и обращения делятся надвое. Одна половина - следствие возраста: выработанный аккумулятор и запылённая система охлаждения. Вторая - разовые происшествия вроде опрокинутой чашки или разбитого экрана.
Аппарат не отвечает на кнопку питания
Экран остаётся тёмным, подсветка клавиатуры не загорается, вентилятор не раскручивается. У машин этого года частая история такая: ноутбук месяцами лежал разряженным, и после хранения он не запускается даже от исправного адаптера. На приёмке разделяем два состояния: аппарат вовсе не берёт ток либо берёт его слишком много. Первое указывает на цепи запуска и контроллер, второе - на короткое замыкание, которое надо найти до того, как подавать питание дальше. Замеры делаем на лабораторном блоке питания, а сумму называем по их итогам, не по описанию симптомов.
Сенсорная полоса темнеет или не принимает касания
Touch Bar гаснет целиком либо тёмным остаётся один участок, кнопки громкости и яркости не срабатывают, изображение на полосе иногда застывает и не меняется при переходе между программами. Сначала разделяем два случая. Полоса не подсвечивается вовсе - смотрим питание узла и его шлейф. Подсветка есть, а нажатия не проходят - дело в сенсорном слое. Заодно проверяем Touch ID: датчик стоит в том же ряду и нередко перестаёт работать вместе с полосой. Каким узлом закрывается задача, скажем после вскрытия - заочно этого не видно.
Заряд уходит за час, нижняя крышка встала с зазором
Аккумулятор на 58,2 Вт·ч за годы вырабатывает ресурс: ёмкость снижается, ноутбук просит розетку каждый час и выключается, не дойдя до конца шкалы. Второй сценарий заметен глазом - элемент вздувается, приподнимает площадку трекпада, и нижняя крышка встаёт с зазором. Такой ноутбук лучше не носить в сумке и не оставлять на зарядке до ремонта. На диагностике смотрим число циклов и фактическую ёмкость, а новый элемент перед установкой сверяем по маркировке. Собранный аппарат проверяем на удержание заряда и на ход трекпада.
Вентилятор слышно в покое, низ корпуса горячий
Активное охлаждение у этой модели есть, поэтому первым делом выясняем, когда именно вентилятор набирает обороты. Шум при экспорте видео или сборке проекта - штатная работа: чип греется, система охлаждения отводит тепло. Разбирать имеет смысл, когда гул не смолкает и на пустом рабочем столе, корпус горячий снизу, а тяжёлые задачи идут заметно медленнее. Со временем радиатор зарастает плотным слоем пыли и ворса, а термопаста под чипом теряет свойства. Снимаем систему охлаждения, промываем радиатор, чистим крыльчатку, наносим свежую термопасту и оцениваем шум подшипника. Затем держим аппарат на длительной нагрузке и смотрим температуры.
На клавиатуру пролили жидкость
Между клавишами и платой нет преграды, поэтому пролитый чай или вода попадает прямо на электронику. Дальше аппарат ведёт себя по-разному: отказывает часть клавиш, пропадает сенсорная полоса, ноутбук выключается сам или больше не запускается. До осмотра не включайте его и не ставьте на зарядку. Феном сушить тоже не нужно - от нагрева жидкость уходит глубже под элементы. Везите ноутбук в тот же день: коррозия начинается сразу и с каждым часом захватывает новые дорожки. Плату снимаем, промываем и под микроскопом смотрим, докуда дошли следы. Что удастся восстановить, скажем по разобранной плате.
Зарядка прерывается, штекер приходится придерживать
Питание пропадает от лёгкого движения кабеля, заряд идёт рывками, в гнезде появился люфт. Отдельного магнитного разъёма питания у модели нет: и зарядка, и данные идут через порты одного типа, так что вся нагрузка от ежедневного подключения ложится на них. Сначала пробуем второй порт и другой кабель с адаптером - становится понятно, в гнезде дело или в цепи за ним. Забитое пылью и ворсом гнездо не даёт штекеру сесть до упора, и после чистки контакт часто возвращается. Изношенный разъём выпаиваем и ставим новый.
Особенности этой модели
Всё, что отличает эту модель в ремонте, растёт из одного обстоятельства: чип внутри уже свой, а корпус вокруг него достался от прошлого поколения.
Как узнать свою модель
Разобраться, какой именно Pro перед нами, помогает сама macOS: меню Apple, пункт «Об этом Mac», кнопка «Отчёт о системе», строка «Идентификатор модели». Здесь значение одно - MacBookPro17,1. У внешне такого же MacBook Pro 13 M2 в той же строке стоит Mac14,7, а разделить аппараты на глаз невозможно: совпадают корпус, сенсорная полоса, число портов и даже ёмкость аккумулятора. Поэтому просим продиктовать строку из отчёта до приезда - по ней заказываем дисплейный модуль, аккумулятор, клавиатурную панель. Если ноутбук не запускается, модель определяем сами при приёмке, по серийному номеру на корпусе.
Первый Pro на чипе Apple в прежнем корпусе
Это первый MacBook Pro, который вышел не на процессоре Intel, а на собственном чипе Apple, и при этом корпус, клавиатурная панель и набор портов остались прежними. Владельцу разницы снаружи не видно, а для сервиса она принципиальна: одинаковые с виду детали относятся к разным поколениям, плата и её обвязка здесь уже другие, и работа с ними идёт не так, как на машинах эпохи Intel. Отсюда наше правило: сначала строка отчёта о системе, потом заказ детали, и никогда наоборот. Тот же порядок действует и для клавиатурной панели с сенсорной полосой.
Питание идёт через порт данных
Портов у этой модели два, оба - Thunderbolt / USB 4, отдельного магнитного разъёма питания нет. Через них же подключаются монитор, внешний диск и переходники, поэтому износ гнезда идёт быстрее, чем ожидает владелец. У MacBook Pro 14 M1, ровесника по чипу, картина другая: там появились MagSafe 3, порт HDMI и слот SDXC, экран Liquid Retina XDR, а сенсорную полосу над клавиатурой убрали. Общих корпусных деталей у этих двух Pro нет, и запчасти между ними не переставить. Привозите свой кабель и адаптер: зарядку проверяем тем же комплектом, с которым она сбоит.
Экран Retina 13,3 дюйма с подсветкой LED
Дисплей здесь - Retina 13,3 дюйма с подсветкой LED, и такой модуль выпускался для нескольких поколений подряд, внешне неотличимых друг от друга. Поэтому запрос «экран на 13 дюймов» ничего не решает: подбираем по идентификатору, а не по диагонали. На приёмке разбитый экран смотрим отдельно от повреждений крышки - трещина в стекле и деформация после падения дают разный объём работ. Если изображение есть, но идёт полосами или гаснет подсветка, проверяем шлейф и его разъём: иногда узел удаётся восстановить без замены модуля целиком.
Идентификатор MacBookPro17,1 выпишите заранее - с ним деталь подберём сразу. Перед сдачей отключите «Найти Mac» и вспомните пароль Apple ID: без этого собранный аппарат не проверить. Данные на диске мы при этом не смотрим и не удаляем. Возьмите с собой не только ноутбук, но и зарядное устройство - адаптер с кабелем проверяем отдельно. Чаще всего результат осмотра называем сразу, при вас. Ждём на ул. Радищева, 4, у метро «Маяковская», в любой день недели.
