Ремонт Apple Watch Series 4 в Санкт-Петербурге - разбитый дисплейный модуль меняем за 1-2 часа*, изношенный аккумулятор за 40-90 минут*. Чиним колесо с электродом, возвращаем звук после бассейна, восстанавливаем часы, которые перестали держаться в паре с телефоном. Ждём на ул. Радищева, 4, у метро «Маяковская», ежедневно с 11:00 до 20:00. Диагностика бесплатная, цену объявляем до начала работ, гарантия на работы - до 1 года.
| Услуга | Описание поломки и симптомы | Примерное время ремонта |
|---|---|---|
| Замена дисплейного модуля | Стекло треснуло от края к центру, изображение обрезано полосой, касание срабатывает не везде | 1-2 часа |
| Замена аккумулятора | К вечеру заряда не остаётся, часы отключаются на пробежке, корпус тёплый в покое | 40-90 минут |
| Ремонт колеса Digital Crown | Колесо проворачивается рывками, нажатие залипает, измерение через касание не запускается | 1-2 часа |
| Замена динамика и микрофона | После воды звук стал глухим, собеседник не слышит, сирена и будильник еле различимы | 1-2 часа |
| Ремонт после попадания влаги | Влага дошла до платы: часы перезагружаются, теряют связь с телефоном, датчики выдают ошибку | от 2 часов |
| Замена задней панели с датчиками | Панель треснула, пульс не измеряется или показания скачут без нагрузки | 1-2 часа |
| Ремонт боковой кнопки | Кнопка утоплена или заедает после удара, двойное нажатие не срабатывает | 1-2 часа |
| Замена вибромотора | Уведомления приходят без вибрации, отклик на нажатие пропал, слышен посторонний дребезг | 1-2 часа |
| Ремонт модуля беспроводной зарядки | Часы не встают на зарядку, значок молнии мигает, заряд обрывается на середине | от 1 часа |
| Восстановление герметизации корпуса | Проклейка отработала своё, под стеклом появляется запотевание после душа или дождя | 40-60 минут |
| Ремонт платы, часы не включаются | Экран остаётся чёрным при нажатии и на зарядном диске, отклика нет вовсе | от 1 дня |
| Диагностика Apple Watch Series 4 | Часы зависают, греются, теряют заряд или сбоят без понятной закономерности | 20-40 минут |
* Информация на сайте не является публичной офертой. Указанные сроки действуют при наличии запчасти на складе мастерской; точную стоимость и срок ремонта называем после диагностики.
г. Санкт-Петербург, 196602
Как проходит ремонт
Схема одна для любой жалобы, и первый шаг всегда одинаков - выяснить, какое поколение и какой размер корпуса перед нами.
- Принимаем часы, записываем обстоятельства поломки и осматриваем корпус по кругу.
- Считываем номер модели и размер корпуса с задней панели, подбираем деталь под них.
- Проводим диагностику под микроскопом и доходим до причины. Занимает 20-40 минут, при ремонте у нас не оплачивается.
- Согласовываем стоимость, срок и выбор детали, снимаем показания аккумулятора.
- Вскрываем корпус, ремонтируем, восстанавливаем проклейку и выдаём часы с гарантией.
Вскрытие на этом поколении требует терпения: модуль держится на проклейке по всему периметру, а под ним сразу лежат два коротких шлейфа, идущих к плате. Греем рамку до размягчения клея и поднимаем крышку по миллиметру, иначе вместо ремонта аккумулятора получится ремонт дисплея. Перед выдачей проверяем всё подряд: касание по краям экрана, ход и нажатие колеса, боковую кнопку, вибромотор, динамик и микрофон в разговоре, измерение пульса на запястье, работу на зарядном диске и связь с телефоном.
Почему ремонт в сервисе «Орижка»
«Орижка» - мастерская в центре Санкт-Петербурга, где занимаются только техникой Apple, и часы у нас идут отдельным потоком. В общей партии телефонов их держать нельзя: детали внутри мелкие, шлейфы короткие, а расстояние от платы до экрана меньше миллиметра. Пайку и снятие окислов делаем под микроскопом на станции с контролем температуры, потребление тока смотрим на лабораторном блоке питания. Дисплейные модули и аккумуляторы берём строго под размер корпуса и его материал.
По этому поколению отдельно предупреждаем о запчастях: часы 2018 года, оригинальные модули на них уже не лежат штабелями, и срок поставки мы называем до начала работ, чтобы владелец решил, ждать деталь или нет. Замену аккумулятора и чистку колеса при наличии детали делаем в день обращения. Восстановление платы после воды занимает больше времени, и точный срок называем по итогам осмотра. Если ремонт выходит дороже разумного, говорим об этом на диагностике, а не после. Выезда мастера и подменного фонда нет.
- На выполненные работы даём гарантию - до 1 года. Точный срок зависит от вида ремонта и от гарантии на установленную запчасть, он указан в документах на ремонт.
- Работаем ежедневно с 11:00 до 20:00 без перерыва на обед.
- Принимаем оплату наличными и банковской картой.
С чем чаще всего приносят
Аппарату уже несколько лет, поэтому к последствиям падений добавились возрастные жалобы. Ниже - обращения, которые повторяются из недели в неделю.
Стекло лопнуло по краю рамки
Экран у этого поколения заметно шире, чем у предшественника, и выходит к самой кромке корпуса - защитного бортика почти нет. Поэтому боковой удар о косяк или падение на угол чаще всего оставляют трещину не в центре, а по краю: она уходит под рамку и продолжает расползаться от каждого нажатия. Меняем модуль целиком, поскольку стекло, сенсор и матрица склеены. Отдельно проверяем посадочное место: если рамка деформирована ударом, новый модуль без правки сядет с перекосом и проклейка не схватится.
Заряда не хватает до вечера
Утром сто процентов, к шести вечера часы просят зарядку, а на пробежке выключаются при вполне живой шкале. Для аппарата этого возраста это норма износа: элемент отдал своё и уже не держит ток под нагрузкой. На диагностике смотрим три показателя - реальную ёмкость, напряжение под нагрузкой и ток покоя. Последний важен: если часы разряжаются, стоя на столе, дело не в батарее, а в утечке на плате, и замена аккумулятора ничего не даст.
После бассейна пропал звук
Часы рассчитаны на плавание, но динамик после воды звучит глухо, а собеседник жалуется, что его не слышно. Первое, что стоит сделать самому, - включить режим блокировки воды и провернуть колесо, чтобы вытолкнуть остатки: часто этого достаточно. Если через сутки звук не вернулся, несите к нам: в сетке динамика остаётся влага с примесями, и она разъедает мембрану. Разбираем, сушим, при необходимости меняем динамик и микрофонный узел, а заодно проверяем, не пошла ли вода дальше, к плате.
Измерение через касание не запускается
Владелец кладёт палец на колесо, а часы либо не начинают измерение, либо обрываются на середине с ошибкой. Функция завязана на электрод в колесе и его контакт с платой, поэтому проверяем в первую очередь этот узел: пот и косметика годами набиваются в зазор и разрывают контакт. Заодно смотрим датчики на задней панели - они участвуют в измерении и страдают от трещин панели. В части случаев дело оказывается не в железе, а в регионе учётной записи, и мы говорим об этом честно, а не продаём ремонт.
Часы теряют пару с телефоном
Соединение рвётся по нескольку раз в день, уведомления приходят с опозданием, а часы то и дело показывают значок отсутствия связи. Прежде чем лезть внутрь, исключаем программную причину: разрыв и повторная пара нередко всё решают. Если срыв повторяется, проверяем антенный тракт и его контакты. На часах этого возраста они окисляются от пота, который годами просачивается под рамку и под колесо. Чистка и восстановление контактов обходятся заметно дешевле, чем замена платы, поэтому начинаем с них.
Экран не просыпается при подъёме руки
Постоянно включённого дисплея у этого поколения нет, поэтому экран обязан загораться от поворота запястья. Когда он перестаёт это делать, владельцу кажется, что часы «умерли наполовину»: время видно только после касания. Причина бывает и программной, и аппаратной. Сначала проверяем настройку пробуждения и перезапускаем часы, потом смотрим показания акселерометра и гироскопа в тестовом режиме. После сильного удара датчик движения теряет калибровку или отходит контактом, и тогда ремонт идёт по плате, а не по экрану.
Особенности этой модели
Внешне часы почти неотличимы от двух следующих поколений, но для ремонта разница между ними принципиальная.
Первое поколение в корпусах 40 и 44 миллиметра
Именно с этого выпуска корпуса стали 40 и 44 мм вместо прежних 38 и 42, а экран вырос примерно на треть при тех же габаритах часов. Это значит, что ни один дисплейный модуль от Apple Watch Series 3 сюда не встанет, хотя ремешок от него подойдёт и создаст ложное впечатление совместимости. Корпус выпускали в алюминии со стеклом Ion-X и в нержавеющей стали с сапфировым стеклом; задняя панель у обоих керамическая.
Колесо здесь не просто крутилка
В Digital Crown встроен электрод, а на задней панели стоит парный ему датчик - вместе они снимают показания, когда владелец кладёт палец на колесо. Для ремонта это означает две вещи. Во-первых, колесо нельзя заменить «любым похожим»: нужен узел под это поколение, с электродом и рабочим контактом. Во-вторых, треснувшая задняя панель тут не косметический дефект, а потеря функции, и меняется она вместе с датчиками.
Как узнать свою модель
Поколение выдаёт код на обратной стороне корпуса, выгравированный вместе с диаметром. Читается он так: A1977 - 40 мм с GPS, A1978 - 44 мм с GPS, а сотовые версии идут под номерами A2007 и A2008. Тот же код повторён в меню часов - раздел «Об этих часах» внутри «Основных» настроек. Скажите его при звонке, и мы проверим наличие модуля с аккумулятором, пока вы едете.
Почему модуль от Series 5 не подойдёт
Размер корпуса у этого поколения и у двух следующих одинаков, поэтому кажется, что и экран у них общий. На деле у Apple Watch Series 5 появился постоянно включённый дисплей, а вместе с ним другая матрица и другая разводка шлейфа. Внешне модули различаются мало, встают в корпус оба, но работать чужой не будет. Именно поэтому деталь мы заказываем по номеру с гравировки, а не по фотографии часов и не по словам «сорок четыре миллиметра, чёрные».
Отвяжите часы от телефона заранее - в приложении Watch, кнопкой разрыва пары: копия настроек создастся сама. Пароль от Apple ID держите под рукой, иначе после сборки аппарат не запустить. Зарядный диск с кабелем берите с собой, когда жалоба касается заряда. Сам осмотр редко занимает больше сорока минут. Приезжайте на Радищева, 4 - это у метро «Маяковская», работаем каждый день с 11:00 до 20:00.
