Ремонт Apple Watch SE (2020) в Санкт-Петербурге - разбитый дисплейный модуль меняем за 1-2 часа*, севший аккумулятор за 40-90 минут*. Чиним экран, переставший загораться от поворота руки, чистим колесо после крема и спорта, сушим часы после моря. Мастерская - на ул. Радищева, 4, у метро «Маяковская», ежедневно с 11:00 до 20:00. Диагностика бесплатная, цену называем до начала работ, гарантия на работы - до 1 года.
| Услуга | Описание поломки и симптомы | Примерное время ремонта |
|---|---|---|
| Замена дисплейного модуля | Стекло разбито при падении с руки, по трещине не отзывается касание, картинка с полосой | 1-2 часа |
| Замена аккумулятора | Заряда не хватает на день, часы гаснут на прогулке, экран приподнялся над рамкой | 40-90 минут |
| Ремонт после попадания влаги | После моря или бассейна сбоят датчики, часы перезагружаются, звук пропал совсем | от 2 часов |
| Ремонт колеса Digital Crown | Колесо забилось кремом и потом, крутится с усилием, нажатие проходит через раз | 1-2 часа |
| Замена динамика и микрофона | Собеседника не слышно, звук глухой после воды, сирена и будильник звучат тихо | 1-2 часа |
| Замена задней панели с датчиками | Керамика треснула от удара, пульс не измеряется или показания скачут в покое | 1-2 часа |
| Ремонт боковой кнопки | Кнопка заедает или провалилась, экстренный вызов и панель управления не вызываются | 1-2 часа |
| Замена вибромотора | Уведомления приходят беззвучно и без отклика, при движении слышен дребезг внутри | 1-2 часа |
| Ремонт модуля беспроводной зарядки | Часы не встают на диск, значок молнии не появляется, заряд обрывается за ночь | от 1 часа |
| Восстановление герметизации корпуса | Проклейка потеряла свойства, по кромке стекла заметна щель, внутрь заходит пыль | 40-60 минут |
| Ремонт платы, часы не включаются | Часы не отзываются ни на кнопку, ни на зарядный диск, логотип не появляется | от 1 дня |
| Диагностика Apple Watch SE | Часы виснут, греются, теряют заряд или сбоят без явной закономерности | 20-40 минут |
* Информация на сайте не является публичной офертой. Указанные сроки действуют при наличии запчасти на складе мастерской; точную стоимость и срок ремонта называем после диагностики.
г. Санкт-Петербург, 196602
Как проходит ремонт
Порядок работы одинаков для всех жалоб, и начинается он с того, что мы отличаем эти часы от старшей модели того же года.
- Принимаем часы, записываем жалобу и осматриваем корпус, стекло и заднюю панель.
- Читаем гравировку на задней панели: размер корпуса и номер определяют нужную деталь.
- Проводим диагностику под микроскопом и находим причину. Занимает 20-40 минут, при ремонте у нас не оплачивается.
- Называем цену и срок, согласовываем работы и снимаем показания аккумулятора.
- Вскрываем корпус, ремонтируем, восстанавливаем проклейку и выдаём часы с гарантией.
Крышку поднимаем с подогревом и по миллиметру: модуль держится на клее по периметру, а под ним лежат короткие шлейфы, идущие прямо к плате. Спешка здесь оборачивается разорванным шлейфом и заменой узла вместо копеечной работы. Перед выдачей проверяем всё: касание по краям экрана, ход и нажатие колеса, боковую кнопку, вибромотор, динамик и микрофон в разговоре, пульс на запястье, компас, заряд от диска и связь с телефоном.
Почему ремонт в сервисе «Орижка»
«Орижка» - мастерская в центре Санкт-Петербурга, где занимаются только техникой Apple. Часы ведём отдельно от телефонов: детали внутри мелкие, шлейфы короткие, а плата лежит вплотную под экраном, поэтому каждый шаг требует микроскопа и станции с контролем нагрева. Ток потребления снимаем на лабораторном блоке питания, а окислы после воды убираем сразу, пока они не пошли по дорожкам. Дисплейные модули, аккумуляторы и задние панели берём строго под это поколение.
Про эту модель говорим владельцам прямо: часы недорогие, и ремонт должен оставаться соразмерным. Замену аккумулятора при наличии детали делаем в день обращения, чистку колеса и восстановление герметизации - тоже. А если после падения разбит и экран, и задняя панель, а внутри ещё и следы воды, сначала показываем расклад по деньгам и только потом берёмся: иногда честнее сказать, что вложение не окупится. Выезда мастера и подменного фонда нет.
- На выполненные работы даём гарантию - до 1 года. Точный срок зависит от вида ремонта и от гарантии на установленную запчасть, он указан в документах на ремонт.
- Работаем ежедневно с 11:00 до 20:00 без перерыва на обед.
- Принимаем оплату наличными и банковской картой.
С чем чаще всего приносят
Эти часы часто берут как первые - себе для пробы, ребёнку или родителям, - и набор обращений у них соответствующий. Вот самые частые случаи.
Соскользнули с руки и разбились
Ремешок расстегнули не глядя, часы упали с высоты вытянутой руки на асфальт или плитку - и стекло пошло трещинами от угла. Касание в зоне трещины перестаёт срабатывать, иногда по краю картинки появляется чёрная полоса. Ставим новый модуль в сборе - разделить стекло и матрицу на часах невозможно, они спечены между собой. Отдельно проверяем, не деформирована ли рамка и цел ли шлейф под модулем - при падении на угол достаётся и ему.
Экран не загорается от поворота руки
Владелец поднимает запястье, а экран остаётся тёмным, и время видно только после касания. Постоянно включённого дисплея у этой модели нет, поэтому пробуждение по жесту здесь единственный привычный способ, и его отказ ощущается как поломка часов целиком. Начинаем с простого: смотрим, включён ли режим пробуждения, и перезагружаем аппарат - на этом жалоба закрывается чаще, чем можно подумать. Если жест не вернулся, снимаем показания датчиков движения: после удара гироскоп сбивается или теряет контакт с платой.
Заряда перестало хватать на день
Часы, которые раньше доживали до ночи, садятся к вечеру, а на прогулке с включённой тренировкой выключаются вовсе. Для аппарата этого возраста износ элемента ожидаем. На диагностике снимаем три показателя: реальную ёмкость, напряжение под нагрузкой и ток покоя. Последний важнее всего - если часы теряют заряд, просто лёжа на столе, причина в утечке на плате, и новая батарея денег не сэкономит. Разбор такой ситуации мы делаем до работ, а не после.
Искупались в море
Плавание часам не противопоказано, но морская вода отличается от бассейна: соль остаётся в зазорах и продолжает разъедать контакты после того, как вода высохла. Симптомы приходят с задержкой - через несколько дней глохнет динамик, потом начинают врать датчики, потом часы уходят в перезагрузки. Если купались в море, стоит хотя бы промыть часы пресной водой и включить режим блокировки воды. При первых сбоях везите часы к нам: вскрываем корпус, отмываем плату от солевого налёта, зачищаем потемневшие контакты и ставим новую герметизацию.
Колесо забилось кремом и потом
Часы носят каждый день, летом на руку попадает солнцезащитный крем, зимой - жирный уход, а под колесо всё это заходит вместе с потом. Смесь застывает, и колесо начинает крутиться с усилием, проскакивать или залипать при нажатии. Иногда узел удаётся спасти чисткой, иногда приходится ставить новое колесо целиком - решаем это после разборки. Отдельно смотрим уплотнение вокруг вала: забитый зазор означает, что и влаге путь внутрь открыт.
Часы не находят новый телефон
Владелец сменил iPhone, а часы упорно не встают в пару с новым аппаратом либо срываются через минуту. В большинстве случаев дело в порядке действий: часы нужно сначала штатно отвязать от старого телефона, иначе на них остаётся блокировка активации. Мы это проверяем первым делом и часто на этом всё и заканчивается, без ремонта. Если пара срывается и после правильной отвязки, смотрим антенный тракт и контакты - на часах, переживших воду, они окисляются.
Особенности этой модели
Эти часы вышли одновременно со старшей моделью того же года и в точно таком же корпусе - отсюда почти все ошибки при подборе деталей.
Корпус как у Series 6, начинка другая
Размеры здесь 40 и 44 мм, расположение колеса, кнопки и датчиков совпадает с Apple Watch Series 6 полностью. Различить модели по фотографии невозможно, а владельцы обычно и не знают, что у них упрощённая версия. Для ремонта разница принципиальна: дисплейный модуль здесь свой, задняя панель со своим набором датчиков, и деталь от старшей модели не подойдёт, хотя физически встанет в корпус. Ремешки при этом взаимозаменяемы - это и вводит в заблуждение.
Только алюминий, сапфира здесь не бывает
Эту модель выпускали в единственном исполнении - алюминиевый корпус со стеклом Ion-X и керамическая задняя панель. Ни стальных, ни титановых версий не было, а значит, сапфирового стекла на этих часах не встретить. Практический смысл простой: если вам называют цену замены экрана «как на стальных», речь идёт не об этой модели. Алюминий мягче, поэтому при падении корпус чаще получает вмятину по кромке, и её приходится править до установки нового модуля.
Как узнать свою модель
Смотрите на обратную сторону: по окружности выгравированы диаметр корпуса и код модели. У этой версии он один из четырёх - A2351 и A2352 у часов с GPS на 40 и 44 мм, A2355 и A2356 у версий с сотовой связью. Если надпись затёрлась о рукав, откройте на часах «Настройки», выберите «Основные», а затем «Об этих часах». С этим кодом деталь подберём до вашего визита.
Чего в этих часах нет
Здесь нет постоянно включённого экрана, нет датчика кислорода в крови и нет измерения через касание колеса - именно этим модель отличается от старшей линейки, и именно поэтому она дешевле. Владельцы иногда приносят часы с жалобой «не работает функция», которой в этой модели никогда и не было, и мы честно говорим об этом на диагностике, а не продаём ремонт. Компас и датчик падения, наоборот, на месте и ремонтируются как обычно. Следующее поколение отличается уже конструктивно - смотрите ремонт Apple Watch SE 2.
До приезда отвяжите аппарат от iPhone в приложении Watch - данные при этом сохранятся автоматически. Понадобится пароль Apple ID, без него часы после сборки не запустить. Не работает зарядка - привозите диск с кабелем, проверим и его. На осмотр уходит от двадцати до сорока минут, дольше - только при разборке. Найти нас просто: Радищева, 4, метро «Маяковская», ежедневно с 11:00 до 20:00.
