Ремонт iPad Pro A12Z в Санкт-Петербурге - дисплейный модуль меняем за 1-3 часа*, аккумулятор за 40-90 минут*. Ремонтируем блок камер и сканер LiDAR, чиним разъём USB-C, поднимаем планшет после попадания влаги. Мастерская на ул. Радищева, 4, у метро «Маяковская», работает ежедневно с 11:00 до 20:00. Диагностика бесплатная, цену узнаете до начала ремонта, гарантию на работы даём - до 1 года.
| Услуга | Описание поломки и симптомы | Примерное время ремонта |
|---|---|---|
| Замена дисплейного модуля | Экран треснул, пошли полосы, появились засветы и чёрные пятна, не отвечает сенсорный слой. Liquid Retina здесь полностью ламинирован, поэтому меняем модуль в сборе | 1-3 часа |
| Ремонт и замена сканера LiDAR | Не запускаются приложения дополненной реальности, «Рулетка» не измеряет расстояние, хуже наводится фокус в темноте. Проверяем сам сканер и его шлейф, при замене выставляем узел в штатное положение | 1-2 часа |
| Замена блока камер | Широкоугольная камера на 12 Мп не фокусируется, сверхширокоугольная на 10 Мп даёт мутную картинку, на снимках видны пятна и засветы. Оба объектива стоят в одном блоке и меняются вместе с ним | 40-90 минут |
| Замена аккумулятора | Планшет садится за несколько часов, выключается, не дойдя до нуля, греется под зарядкой, а проценты на шкале скачут. Штатная ёмкость - около 28,65 Вт·ч на 11 дюймов и около 36,71 Вт·ч на 12,9 дюйма | 40-90 минут |
| Ремонт / замена разъёма USB-C | Планшет не берёт заряд, не реагирует на подключённый кабель, теряет соединение при копировании файлов, в разъёме чувствуется люфт. Гнездо припаяно к плате, поэтому меняется пайкой, а не отдельным шлейфом | 40-90 минут |
| Ремонт Face ID (модуль TrueDepth) | Планшет не распознаёт лицо, Face ID не настраивается заново, модуль отказал после падения или попадания влаги. Модуль привязан к аппарату, поэтому при ремонте экрана родной шлейф переносим на новую деталь | 1-3 часа |
| Ремонт после попадания влаги | Планшет не включается или греется, динамики молчат, зарядка не идёт, а на версии Cellular пропадает сеть. Разбираем, промываем и сушим плату под микроскопом | от 2 часов |
| Замена динамиков и ремонт микрофона | Звук хрипит, идёт тихо или пропадает с одной стороны, вас не слышно в звонках, видео пишется с глухим звуком. Динамиков в корпусе четыре, разъёма 3,5 мм нет | 1-2 часа |
| Ремонт магнитного узла Apple Pencil | Перо второго поколения не заряжается от боковой грани, не держится магнитом, не подключается по Bluetooth, теряет связь при работе | 40-90 минут |
| Ремонт Wi-Fi и мобильной связи | Не включается Wi-Fi, рвётся соединение рядом с роутером, на версии Cellular планшет не видит SIM-карту и теряет LTE | 1-3 часа |
| Диагностика iPad Pro на A12Z | Причина неясна: планшет греется, перезагружается, не заряжается, ведёт себя нестабильно. Проверяем разъём, аккумулятор, дисплей, шлейфы и при необходимости плату | 20-40 минут |
* Информация на сайте не является публичной офертой. Указанные сроки действуют при наличии запчасти на складе мастерской; точную стоимость и срок ремонта называем после диагностики.
г. Санкт-Петербург, 196602
Как проходит ремонт
Порядок одинаков для любой поломки: сначала находим причину, потом называем сумму и только после вашего согласия разбираем аппарат.
- Принимаем планшет и записываем симптомы: что перестало работать, когда это началось, не падал ли планшет, не попадала ли внутрь влага.
- Проводим диагностику и находим неисправный узел, а остальные не трогаем. На это уходит 20-40 минут, и при заказе ремонта диагностика бесплатная.
- Согласовываем стоимость, тип запчасти и срок до начала работ.
- Разбираем планшет и выполняем ремонт: меняем модуль, аккумулятор или разъём, при необходимости паяем плату.
- Собираем, проверяем все функции и отдаём планшет с гарантией.
После сборки проверяем зарядку по USB-C, изображение и сенсорный слой, обе основные камеры, отклик сканера LiDAR в приложении «Рулетка», звук на четырёх динамиках, связь и обязательно Face ID - и только потом отдаём планшет. Если по итогам диагностики видно, что ремонт выйдет дороже самого аппарата, скажем сразу.
Почему ремонт в сервисе «Орижка»
«Орижка» - мастерская по ремонту техники Apple в Санкт-Петербурге: работаем только с iPhone, iPad, Apple Watch и MacBook, поэтому знаем эту технику до винтика. У модели 2020 года есть своя сложность: снаружи она повторяет предшественницу, а внутри стоят другой блок камер и сканер LiDAR, поэтому деталь подбираем по номеру модели, а не по виду корпуса. Пайку и восстановление платы делаем в мастерской, под микроскопом и на паяльной станции с контролем температуры.
Дисплейные модули, аккумуляторы и разъёмы ставим оригинальные: ходовые позиции держим на своём складе, редкие заказываем под конкретный аппарат. Аналог предлагаем, только когда оригинала нет в наличии или вы сами хотите сэкономить. Установку аналога всегда согласуем с вами. Стоимость называем после диагностики и до начала работ - вы заранее знаете, за что платите. Простую замену обычно успеваем сделать в день обращения, ремонт платы занимает больше времени, и срок мы называем сразу после вскрытия.
- На выполненные работы даём гарантию - до 1 года. Точный срок зависит от вида ремонта и от гарантии на установленную запчасть, он указан в документах на ремонт.
- Работаем ежедневно с 11:00 до 20:00.
- Принимаем оплату наличными и банковской картой.
С чем чаще всего приносят
Ниже - поломки, с которыми iPad Pro на A12Z приносят к нам чаще всего, и причины, которые их вызывают.
Не работает блок камер или сканер LiDAR
Камера не наводится на резкость, снимки выходят с пятнами и засветами, приложения дополненной реальности не запускаются, а «Рулетка» не измеряет расстояние - за этими симптомами у модели 2020 года стоят сразу три узла в одном островке: широкоугольный объектив на 12 Мп, сверхширокоугольный на 10 Мп и сканер LiDAR рядом с ними. У версии 2018 года камера одна и сканера нет вовсе, поэтому модуль от неё сюда не встаёт: другая разводка шлейфа и другое посадочное место. Сканер меняем отдельно от объективов и ставим строго по месту - от его положения зависит точность измерений. Треснувшее стекло над камерами - тоже самостоятельная деталь, объективы при его замене остаются родными.
Разбитый экран, полосы и засветы
Трещины по стеклу, полосы и засветы на картинке, чёрные пятна, участок, который не отзывается на касание, - после падения это почти всегда означает, что дисплейный модуль пришёл в негодность целиком. Liquid Retina здесь ламинирован: наружное стекло, сенсорный слой и матрица спрессованы в единый пакет, и разделить их, не погубив матрицу, невозможно, поэтому ставим модуль в сборе. Модули на 11 дюймов и на 12,9 дюйма разные, взаимозаменяемости между диагоналями нет. Отдельно осматриваем корпус: если рамку после удара повело, сначала выправляем посадочное место, иначе новый модуль встанет с перекосом и треснет от первого же сильного нажатия.
Быстро садится аккумулятор
Планшет перестал доживать до вечера, гаснет посреди работы, хотя проценты на шкале ещё есть, и заметно теплеет на зарядке - так проявляется износ аккумулятора. У 11-дюймовой версии стоит аккумулятор ёмкостью около 28,65 Вт·ч, у 12,9-дюймовой - около 36,71 Вт·ч, и за пять с лишним лет ресурс вырабатывается в обоих случаях. Замена занимает от сорока минут до полутора часов: аккумулятор сидит на клею по всей площади, и отделяем мы его медленно, без лишнего нагрева и перегибов - смятый элемент к установке уже непригоден. Иногда сам аккумулятор в порядке, а лишний ток забирает неисправная цепь на плате, поэтому потребление измеряем, прежде чем что-то менять.
Не заряжается или обрывается связь по USB-C
Заряд не идёт вовсе или появляется рывками, обрывается передача данных на компьютер - проверку начинаем с гнезда USB-C. У порта, который работает каждый день, причины обычные: пыль из кармана, потерявшие прижим контакты, налёт окиси после влаги. Отдельно уточняем, как вы заряжаете планшет: если он не берёт заряд в клавиатуре Magic Keyboard, а напрямую от кабеля всё работает, вопрос не к разъёму, а к Smart Connector и самой клавиатуре. Отказать может и не гнездо, а контроллер питания или дорожки платы - эти случаи разделяет проверка под нагрузкой. Само гнездо припаяно, рядом проходят цепи питания, поэтому вслепую, без проверки, мы его не меняем; после пайки убеждаемся, что заряд идёт от адаптера и что компьютер стабильно видит аппарат.
Перестал работать Face ID
Лицо не распознаётся, настройка не проходит или Face ID срабатывает через раз, а другого способа разблокировки, кроме кода-пароля, на этой модели нет. Модуль TrueDepth страдает от падений и влаги: смещается или окисляется один из датчиков в верхней части. Сначала исключаем программную причину, чтобы зря не менять исправный узел. При ремонте экрана родной шлейф модуля переносим на новую деталь: распознавание привязано к конкретному аппарату, и со сторонним модулем Face ID перестанет работать.
Не заряжается Apple Pencil второго поколения
Перо не держится на боковой грани, не берёт заряд или не подключается по Bluetooth - причина обычно в магнитном узле или в катушке беспроводной зарядки внутри корпуса. Ослабление магнитов, обрыв шлейфа после удара по грани, следы влаги внутри - всё это видно при вскрытии. Проверяем и само перо: если оно не заряжается ни от одного планшета, ремонтировать нужно перо, а не планшет. После сборки убеждаемся, что перо встаёт на грань, берёт заряд и пишет без разрывов линии.
После воды не включается, греется или молчит
Если внутрь попала вода, дорога каждый час: чем дольше планшет остаётся мокрым, тем больше узлов придётся спасать. Не сушите феном и не подключайте зарядку - под напряжением мокрая плата выгорает окончательно. Вода запускает коррозию, и та продолжает разъедать дорожки уже после высыхания. Плату отмываем под микроскопом, снимаем окислы и оцениваем, какие узлы коррозия успела задеть - в первую очередь смотрим питание и шлейфы островка камер. Срок гарантии на такой ремонт называем по итогам вскрытия: заочно прогноз не даём.
Особенности этой модели
Кроме частых поломок, у этой модели есть три особенности, которые стоит учесть до ремонта: внешнее сходство с предшественницей, чип A12Z и две диагонали с разными аккумуляторами.
Как отличить выпуск 2020 года от предшественника
Переверните планшет и посмотрите на островок камер в углу - это самый быстрый способ отличить поколения. У модели 2018 года там один объектив и вспышка, здесь же два объектива и рядом с ними тёмное круглое окно сканера LiDAR. Корпус, диагонали, расположение разъёма и магнитная грань для пера у двух поколений совпадают, так что по общему виду их различить практически невозможно. Для нас это принципиально: модуль камер у них разный, а редкую деталь мы стараемся заказать заранее, до вашего приезда. Поэтому просим назвать номер модели с задней крышки или прислать фотографию островка.
Чип A12Z и диагностика нагрева
Внутри стоит A12Z Bionic - переработанная версия чипа предшественника с восемью активными графическими ядрами вместо семи. На бытовом уровне разница невелика, а при диагностике заметна: под графической нагрузкой и при работе сканера LiDAR этот процессор греется сильнее, и жалоба «планшет горячий» далеко не всегда означает поломку. Поэтому сначала мы измеряем нагрев под контролируемой нагрузкой и сравниваем с нормой для этой модели, а уже потом ищем неисправность в цепях питания или в аккумуляторе.
Две диагонали, разные аккумуляторы и разъём
Версий здесь две, и запчасти у них общие далеко не все. Диагональ 12,9 дюйма - это четвёртое поколение, 11 дюймов - второе; у 12,9 дюйма аккумулятор ёмкостью около 36,71 Вт·ч и более крупный дисплейный модуль, у 11 дюймов - около 28,65 Вт·ч. Матрица в обоих случаях IPS с подсветкой LED и режимом ProMotion, без mini-LED: экран XDR и разъём Thunderbolt появились только у поколения на чипе M1, а здесь стоит обычный USB-C. На задней панели есть и Smart Connector для клавиатуры - его контакты тоже проверяем после ремонта корпуса.
Номер модели напечатан мелким шрифтом на задней крышке. Для 12,9 дюйма это A2229 в версии Wi-Fi, A2069 и A2232 в версии Cellular; для 11 дюймов - A2228 в версии Wi-Fi, A2068 и A2230 в версии Cellular. Перед визитом отключите «Найти iPad» и вспомните пароль Apple ID, иначе проверить аппарат после ремонта мы не сможем; данные с накопителя не трогаем. Приносить достаточно сам планшет; кабель и перо возьмите, если они есть. Ждём на ул. Радищева, 4, у метро «Маяковская», ежедневно с 11:00 до 20:00.
