Если экран iPad перестал поворачиваться, почти всегда включена блокировка ориентации в Пункте управления или открыто приложение, которое поворот не поддерживает. Аппаратная причина - отказ датчика положения - встречается редко и почти всегда связана с ударом или водой.
Блокировка ориентации
В Пункте управления есть кнопка с замком и круговой стрелкой. Когда она включена, планшет держит текущее положение, как его ни поворачивать.
Кнопка стоит слева под блоком подключений. На снимке она белая с красным замком, то есть поворот заблокирован, а в выключенном состоянии кнопка серая, как соседние.
Нажать её случайно проще простого. Пункт управления открывается жестом от правого верхнего угла, и кнопка оказывается прямо под пальцем.
Боковой переключатель на старых моделях
У первого iPad Air, iPad mini 2 и iPad mini 3 на грани есть маленький переключатель. В «Настройки» → «Основные», в разделе «Переключатель на боковой панели», ему назначают одно из двух действий - выключать звук или блокировать поворот экрана.
Если на таком планшете выбрана блокировка и рычажок сдвинут, экран не повернётся, пока переключатель не вернут обратно. Начиная с iPad Air 2 и iPad mini 4 переключателя нет, и на новых моделях искать его бесполезно.
Действие, которое не досталось переключателю, переезжает в Пункт управления. Если рычажок отвечает за блокировку поворота, там появляется кнопка выключения звука, и наоборот. Поэтому на таких планшетах кнопки с замком в Пункте управления может не оказаться вовсе.
Приложение не поддерживает поворот
Часть программ работает только в одной ориентации. Это некоторые игры, банковские приложения, сканеры документов, и в них планшет поворачиваться не будет.
Чтобы убедиться, достаточно выйти на экран «Домой» или открыть «Фото». Если там поворот работает, дело в конкретной программе.
Когда планшет стоит в чехле-клавиатуре, система держит альбомную ориентацию, и поворот в книжную не срабатывает до отключения клавиатуры.
Бывает и простой сбой. После обновления иногда зависает служба, отвечающая за датчики, и поворот пропадает до перезагрузки.
Когда отказывает датчик
За ориентацию отвечают акселерометр и гироскоп на плате. Если планшет не поворачивается нигде, а в играх с управлением наклоном ничего не происходит даже после перезагрузки, датчик не отдаёт данные системе.
Причины - сильный удар по корпусу или окислы на плате, оставшиеся после попадания воды. После них обычно отказывают и другие узлы, так что изолированный отказ датчика - редкость.
Что можно проверить самому
- Откройте Пункт управления и посмотрите, не горит ли кнопка блокировки ориентации.
- Проверьте поворот на экране «Домой» и в стандартных приложениях.
- На старой модели с переключателем на грани проверьте его положение и настройку в «Основных».
- Перезагрузите планшет, чтобы перезапустить службу датчиков.
- Откройте игру с управлением наклоном - если и там реакции нет, похоже на датчик.
Как это чинят в сервисе
Если причина программная, её устраняем на месте. Для датчика на диагностике проверяем, отдаёт ли он данные системе, и ищем следы удара и влаги.
Если датчик не отвечает, дальше ремонт платы iPad под микроскопом. Такой отказ почти всегда идёт вместе с другими последствиями удара или воды, поэтому срок и цену называем после полной диагностики, когда видно, сколько узлов пострадало. Проверка бесплатная, а на выполненный ремонт действует наша гарантия до 1 года.
Чего делать не стоит
- Сбрасывать планшет до заводских настроек из-за поворота. Почти всегда виновата блокировка или приложение, а данные пропадут.
- Ставить «калибровщики датчиков» из магазина приложений. Калибровку делает сама система, а такие программы только висят в фоне.
- Трясти планшет и постукивать им о ладонь. От ударов датчик не заработает, и лишнюю нагрузку получат экран и разъёмы.
- Откладывать осмотр, если поворот пропал после намокания. Коррозия тем временем доберётся до соседних цепей.
Частые вопросы
Экран перестал поворачиваться. Что проверить первым?
Поворот работает везде, кроме одного приложения.
Поворот пропал после падения.
Где найти кнопку блокировки ориентации?
Сколько занимает ремонт датчика?
Поворот не работает только с клавиатурой.
* Информация на сайте не является публичной офертой. Указанные сроки действуют при наличии запчасти на складе мастерской; точную стоимость и срок ремонта называем после диагностики.
Материал носит информационный характер. Мы не даём инструкций по самостоятельному ремонту и не несём ответственности за последствия действий, предпринятых читателем самостоятельно.
