Чёрный экран и никакой реакции на кнопку у iPad в большинстве случаев означают одно из двух: аккумулятор ушёл в глубокий разряд или планшет работает, но ничего не показывает. Второе встречается у планшетов чаще, чем у телефонов. Большой дисплей тяжелее переживает падения, и исправная плата под погасшим экраном - типичная находка на диагностике.
Глубокий разряд - частая причина у планшетов
Планшет нередко лежит в ящике неделями, и аккумулятор за это время садится ниже порога, при котором контроллер разрешает запуск. На кнопку такой iPad не отвечает, а после подключения к зарядке ещё какое-то время молчит.
Поэтому планшет стоит оставить на зарядке примерно на час. Если за час на экране появился значок разряженной батареи или логотип, скорее всего, узлы в порядке и дело было только в заряде.
Блок на 5 ватт от старого телефона здесь плохой помощник. Большой аккумулятор планшета он выводит из глубокого разряда очень долго, и кажется, что зарядка вообще не идёт.
Принудительная перезагрузка
Бывает, что планшет зависает с погасшим экраном, и обычное нажатие кнопки на него не действует. Сочетание для перезапуска зависит от того, есть ли у модели кнопка «Домой».
На iPad с кнопкой «Домой» нужно одновременно зажать её и верхнюю кнопку и держать, пока не появится логотип Apple. На моделях без неё порядок другой. Нажмите и сразу отпустите кнопку громкости, ближайшую к верхней кнопке, затем так же дальнюю, а потом зажмите верхнюю кнопку до появления логотипа.
Работает, но экран чёрный
Признаки работающего планшета узнаются на слух и на ощупь. Это звук подключения зарядки, звуки уведомлений, лёгкий нагрев корпуса возле камеры. Если что-то из этого есть, iPad запустился, а дисплей не выводит изображение.
Самая надёжная домашняя проверка - компьютер. Подключите планшет кабелем к Mac и откройте Finder или запустите на Windows приложение «Устройства Apple» либо iTunes. Если iPad появился в списке устройств, плата работает и отказал экран. Если компьютер его не видит, проблема глубже, в питании или на плате.
У планшетов погасший экран обычно следует за ударом. Это трещина в матрице, отошедший шлейф экрана или повреждённая подсветка, и стекло снаружи при этом может остаться целым. Как выглядят повреждения самой матрицы, разобрано в статье про полосы и пятна на экране iPad.
Когда не запускается плата
При отказе контроллера питания планшет не реагирует ни на кнопку, ни на адаптер. Часто этому предшествует зарядка от сомнительного блока.
После попадания воды плата может проработать ещё какое-то время, пока окислы не разъедят цепь питания, и однажды планшет просто не включится. Бывает и проще. Шлейф верхней кнопки тонкий, после падения на угол он рвётся, и iPad выглядит полностью неисправным, хотя внутри всё цело.
Телефон редко лежит без дела месяцами, поэтому глубокий разряд у него встречается реже, а на первое место выходят вода и плата. Про iPhone, который не включается, есть отдельный разбор.
Что можно проверить самому
- Подключите планшет к блоку на 20 ватт примерно на час и не нажимайте кнопку каждые несколько секунд.
- Попробуйте другую розетку и другой кабель, потому что неисправный провод выглядит ровно как отказ планшета.
- Выполните принудительную перезагрузку сочетанием для вашей модели.
- Подключите iPad к компьютеру и посмотрите, появится ли он в Finder или в «Устройствах Apple».
- Вспомните, было ли падение, вода или зарядка от чужого блока.
Как это чинят в сервисе
Мы подключаем планшет к лабораторному блоку питания и смотрим ток потребления. По нему видно, есть ли на плате замыкание и доходит ли дело до запуска. Если плата отзывается, отдельно проверяем изображение и подсветку.
Дальше всё зависит от находки, и цена тоже: вывод аккумулятора из глубокого разряда стоит меньше всего, замена дисплейного модуля или ремонт цепи питания - больше. Замена аккумулятора занимает 40-90 минут*, а срок работы по плате называем после диагностики. Ремонт iPad в Санкт-Петербурге мы начинаем с бесплатной проверки на приборах, сумму согласуем заранее, а на выполненные работы действует гарантия до 1 года.
Чего делать не стоит
- Сутками держать планшет на телефонном адаптере. Время уходит, а понятнее не становится.
- Разбирать корпус, чтобы «переподключить батарею». Экран снимается только с нагревом, и без него он трескается.
- Давить на экран, проверяя, «не отошёл ли шлейф». Матрица планшета тонкая, и от нажима появляются пятна.
- Заряжать планшет, у которого экран отходит от корпуса. Под экраном вздулся аккумулятор, и подавать на него питание опасно.
Частые вопросы
iPad лежал полгода и теперь не включается. Он сломался?
Слышу звук уведомлений, а экран чёрный. Что это?
Можно ли спасти данные с такого планшета?
Сколько занимает ремонт?
Планшет включается только на зарядке.
* Информация на сайте не является публичной офертой. Указанные сроки действуют при наличии запчасти на складе мастерской; точную стоимость и срок ремонта называем после диагностики.
Материал носит информационный характер. Мы не даём инструкций по самостоятельному ремонту и не несём ответственности за последствия действий, предпринятых читателем самостоятельно.
