Если Apple Pencil не подключается к iPad или не заряжается, чаще всего дело в разрыве пары, разряженном пере или несовместимой модели. Реже виноват сам планшет - магнитное крепление на боковой грани или цепь беспроводной зарядки пера, которая страдает от ударов и влаги.
Четыре пера и три способа подключения
Apple выпускает четыре пера, и каждое подключается по-своему. Перепутать их легко, особенно при покупке с рук, а планшет чужое перо просто не увидит.
Apple Pencil первого поколения создаёт пару и заряжается через разъём Lightning, куда его вставляют штекером. С iPad 10-го поколения и моделью на чипе A16 он работает через переходник с USB-C и кабель.
Apple Pencil второго поколения крепится магнитом к боковой грани, там же создаётся пара и идёт зарядка. Он подходит к iPad Pro 11 дюймов первых четырёх поколений, iPad Pro 12,9 дюйма с третьего по шестое, iPad Air четвёртого и пятого поколений и iPad mini шестого.
Apple Pencil Pro тоже подключается и заряжается на грани, но работает только с новыми моделями - iPad Pro на M4 и M5, iPad Air на M2 и новее и iPad mini на A17 Pro. Перо второго поколения к этим планшетам не подходит, хотя внешне почти не отличается.
Больше всего вопросов вызывает Apple Pencil (USB-C). Он держится на грани магнитом, но только для хранения. Пару с планшетом он создаёт по кабелю USB-C и заряжается тоже только кабелем, поэтому перо, пролежавшее на грани неделю, может оказаться разряженным.
Разрыв пары и разряд пера
Перо, пролежавшее месяцы без дела, разряжается полностью и не отвечает, пока не наберёт немного заряда. Первые минуты на зарядке оно может не появляться в списке устройств.
Пара рвётся после обновления системы, сброса настроек сети или подключения пера к другому планшету. Тогда перо заряжено, но не рисует. Обычно помогает забыть перо в настройках Bluetooth и подключить заново тем способом, который положен этой модели.
Заряд пера показывает виджет «Аккумуляторы» на экране «Домой», а в настройках, в разделе Apple Pencil, собраны параметры рисования и рукописного ввода.
Обратите внимание на верхний тумблер, который оставляет рисование только перу. Когда он включён, пальцы лишь прокручивают страницу, и кажется, что экран «не рисует».
Когда сломался планшет или перо
Если перо плохо держится на грани, съезжает, а заряд то идёт, то пропадает, пострадало магнитное крепление. После падения планшета на торец магниты или катушка под ними смещаются. Бывает, что перо держится на магните, а заряда нет вовсе, и тогда отказала цепь беспроводной зарядки, чаще всего после удара или попадания воды.
У пера первого поколения со временем разбалтываются колпачок и штекер, потому что его постоянно вставляют в разъём планшета.
Аккумулятор самого пера тоже изнашивается. Перо заряжается, но садится за полчаса рисования, и планшет здесь ни при чём. А стёртый или треснувший наконечник даёт пропуски линии, и это похоже на проблему связи, хотя дело в расходнике.
Что можно проверить самому
- Сверьте по списку выше, подходит ли ваше перо к вашей модели iPad.
- Зарядите перо тем способом, который для него предусмотрен, и подождите несколько минут.
- Добавьте на экран «Домой» виджет «Аккумуляторы» и посмотрите, появляется ли в нём перо.
- Забудьте перо в настройках Bluetooth и подключите заново.
- Снимите чехол, потому что толстая стенка или магнитная застёжка мешает перу прилегать к грани.
- Посмотрите на наконечник - если он стёрт до металла, его пора менять.
Как это чинят в сервисе
За несколько минут становится ясно, в котором из двух устройств причина: перо проверяем на заведомо исправном планшете, а планшет - на нашем пере той же модели.
Если виноват iPad, смотрим магнитное крепление и цепь зарядки на боковой грани, ищем следы удара и влаги. Разрыв пары устраняем за несколько минут при вас, а ремонт магнитного узла занимает 40-90 минут*. Если удар повредил и соседние цепи, срок и цену называем после осмотра. Диагностику iPad и пера делаем бесплатно, сумму называем заранее, гарантия на выполненную работу - до 1 года.
Чего делать не стоит
- Хранить перо разряженным месяцами. Аккумулятор в нём маленький, и глубокий разряд сокращает его ресурс.
- Заряжать перо на грани через толстый чехол. Заряд идёт нестабильно, а магнит держит плохо.
- Клеить на корпус дополнительные магниты. Они сбивают работу датчиков и крепления пера.
- Рисовать стёртым наконечником. Металл под ним царапает экран планшета.
Частые вопросы
Перо держится на грани, но не заряжается.
Перо было подключено, а после обновления перестало рисовать.
Как понять, что сломано - перо или планшет?
Линия прерывается при рисовании.
Сколько занимает ремонт?
Нужно ли приносить перо вместе с планшетом?
* Информация на сайте не является публичной офертой. Указанные сроки действуют при наличии запчасти на складе мастерской; точную стоимость и срок ремонта называем после диагностики.
Материал носит информационный характер. Мы не даём инструкций по самостоятельному ремонту и не несём ответственности за последствия действий, предпринятых читателем самостоятельно.
