Чаще всего автоповорот не работает не из-за поломки, а из-за включённой блокировки ориентации - её случайно задевают в Пункте управления. Второе по частоте - приложение, которое поворот просто не поддерживает. И только если оба варианта отпали, речь идёт о датчике положения внутри аппарата.
Сначала блокировка ориентации
В Пункте управления есть кнопка с замком и круговой стрелкой. Когда она активна, экран остаётся в вертикальном положении в любом приложении, а при повороте на короткое время появляется значок блокировки вверху экрана.
Задевают её обычно случайно, вытягивая шторку одной рукой. Владелец при этом уверен, что «телефон сломался», хотя достаточно нажать ту же кнопку ещё раз.
Признак, по которому это узнаётся мгновенно: значок замка со стрелкой в статус-баре. Есть значок - поворот выключен вручную.
Кнопка с замком и круговой стрелкой в Пункте управления - та самая блокировка ориентации.
Приложения, которые не поворачиваются
Часть программ работает только вертикально по замыслу разработчика: телефонная книга, некоторые мессенджеры, банковские приложения, рабочий стол на отдельных моделях.
Проверять поворот стоит там, где он точно есть: в «Фото», в браузере, в калькуляторе - у последнего в горизонтальном положении меняется набор кнопок, и это видно сразу.
Ещё одна ситуация: экран поворачивается в приложении, но рабочий стол остаётся вертикальным. На части моделей так и задумано, поломки здесь нет. Проверить это можно на любом чужом аппарате той же модели - поведение будет таким же.
Когда виноват датчик положения
Внутри аппарата стоит акселерометр в связке с гироскопом - они определяют, как телефон лежит в пространстве. От падения узел сбивается, от влаги окисляются его контакты.
Симптомы аппаратной причины узнаваемы: поворот срабатывает с большой задержкой или через раз, картинка «залипает» между положениями, компас показывает неверное направление, а в играх с управлением наклоном телефон ведёт себя странно.
Важный признак: блокировка ориентации выключена, значка замка нет, а поворот всё равно не работает ни в одном приложении. Тогда дело точно не в настройках.
Что можно проверить самому
- Откройте Пункт управления и посмотрите на кнопку с замком и круговой стрелкой: если она подсвечена, нажмите её и попробуйте снова.
- Проверьте поворот в «Фото» или в браузере, а не в первом попавшемся приложении.
- Перезагрузите аппарат: разовый сбой системы лечится именно этим.
- Откройте компас и посмотрите, адекватно ли он показывает направление - это косвенная проверка того же блока датчиков.
Вспомните про падение и воду в последние недели: оба события объясняют большинство обращений с этим симптомом. Разбирать аппарат самому не нужно - датчик распаян на плате, и «поправить» его снаружи невозможно.
Как это чинят в сервисе
Мы снимаем показания датчиков положения на стенде и сравниваем с эталонными - так видно, отвечает узел или молчит. Заодно проверяем компас и поведение в разных положениях аппарата.
Если датчик исправен, а поворот не работает, ищем причину в системе - иногда помогает восстановление без потери данных. Если узел не отвечает, это работа с платой под микроскопом: срок и стоимость называем после осмотра, потому что объём зависит от того, что именно повреждено. Ремонт iPhone в Санкт-Петербурге в сервисе «Орижка» начинается с бесплатной диагностики, на выполненные работы даём гарантию - до 1 года.
Чего делать не стоит
- Трясти и «встряхивать» телефон, чтобы датчик ожил. Такого механизма нет: акселерометр не заедает, как стрелка компаса.
- Сбрасывать аппарат до заводских настроек первым делом. Сначала проверяется блокировка ориентации - в большинстве случаев ремонт вообще не нужен.
- Ставить приложения, обещающие «включить поворот везде». Системное поведение они не меняют, зато получают лишние разрешения.
- Тянуть, если вместе с поворотом сбоит компас. Это уже признак повреждённого блока датчиков, и после воды он деградирует дальше.
Частые вопросы
Экран не поворачивается ни в одном приложении. Это поломка?
В одном приложении поворачивается, в другом нет.
Поворот срабатывает с задержкой в несколько секунд.
Рабочий стол не поворачивается, а фото поворачиваются.
Сколько стоит ремонт датчика?
* Информация на сайте не является публичной офертой. Указанные сроки действуют при наличии запчасти на складе мастерской; точную стоимость и срок ремонта называем после диагностики.
Материал носит информационный характер. Мы не даём инструкций по самостоятельному ремонту и не несём ответственности за последствия действий, предпринятых читателем самостоятельно.
