«Требуется обслуживание» - так обычно пересказывают статус «Обслуживание», который iOS показывает, когда батарея заметно износилась. Плата и система здесь ни при чём. Аккумулятор отдаёт меньше энергии, чем нужно телефону, и его пора менять. Сама замена занимает 20-40 минут*, а насколько она срочна, можно понять заранее по нескольким признакам.
Где смотреть состояние батареи на разных моделях
На iPhone 15 и новее путь такой: «Настройки» → «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора». В верхней строке стоит статус, под ним - «Максимальная емкость» в процентах, а ниже число циклов, дата изготовления батареи и дата её первого использования. При сильном износе в строке статуса появляется «Обслуживание».
Смотрите на верхнюю строку и процент ёмкости. Здесь статус «Нормальное» при 87 % - батарея уже не новая, но замена ей пока не нужна.
У iPhone 14 и более ранних моделей раздел называется «Состояние аккумулятора и зарядка», и устроен он иначе. Отдельной строки статуса там нет: есть «Максимальная емкость» и раздел «Пиковая производительность», где iOS выводит текстовые сообщения. О сильном износе говорит сообщение «Состояние аккумулятора значительно ухудшилось».
Точного порога в процентах Apple не называет, зато указывает расчётный ресурс. Аккумуляторы iPhone 14 и более ранних моделей рассчитаны на то, чтобы сохранять 80 % исходной ёмкости после 500 полных циклов, у iPhone 15 и новее - после 1000 циклов. Отсюда удобный ориентир. Когда ёмкость опускается ниже 80 %, разница в часах работы становится ощутимой на любой модели.
Почему изношенный телефон начинает тормозить
Изношенная батарея хуже отдаёт ток в пике - при запуске камеры, в игре, на морозе. Если напряжение проседает слишком сильно, iPhone выключается, чтобы защитить электронику. После такого случая в разделе «Пиковая производительность» появляется сообщение «Этот iPhone неожиданно выключился, так как аккумулятор не мог обеспечить требуемую пиковую мощность», и система включает управление производительностью.
Эта функция сглаживает пиковые нагрузки. Телефон реже гаснет, но приложения открываются дольше, и владелец воспринимает это как «стал тормозить». На моделях от iPhone 6 до XR в конце сообщения есть ссылка «Выключить…», которой управление можно отключить, правда, вместе с этим вернутся и внезапные выключения. Включить его обратно вручную нельзя, оно само включится после следующего неожиданного выключения. У iPhone 11 и новее управление производительностью работает автоматически, ссылки для отключения нет.
В самом сообщении о значительном ухудшении сказано, что замена аккумулятора восстанавливает полную ёмкость и производительность. Поэтому медленный телефон с сильно изношенной батареей часто лечится новым аккумулятором, без переустановки системы. Как отличить износ от прожорливых приложений, мы разбирали в статье о том, почему iPhone быстро разряжается.
Насколько это срочно
Сам по себе статус опасности не означает. Телефоном можно пользоваться, он просто меньше держит заряд и может выключаться на холоде или во время съёмки видео. Откладывать визит не стоит при других признаках: экран приподнялся над рамкой, корпус тёплый без всякой нагрузки, телефон гаснет при 30-40 % в тёплой комнате. Первый из них говорит о вздутии, и тогда телефон лучше не заряжать до осмотра.
Что можно проверить самому
- Откройте раздел о состоянии аккумулятора и запишите ёмкость, чтобы было с чем сравнить через месяц.
- На iPhone 15 и новее посмотрите число циклов и сравните его с расчётной тысячей.
- Прочитайте, что написано в разделе «Пиковая производительность», если у вашей модели он есть.
- Положите телефон экраном вниз на ровный стол. Если он покачивается, корпус выгнуло изнутри.
- Сделайте свежую резервную копию, как перед любым ремонтом.
Замена в сервисе
Прежде чем менять деталь, убеждаемся, что виновата именно она. Снимаем реальную ёмкость, смотрим, как батарея держит напряжение под нагрузкой, и замеряем ток в покое. Если телефон тратит заряд, лёжа без дела, новый элемент картину не исправит, и об этом лучше узнать до ремонта, а не после.
Сама замена аккумулятора iPhone идёт при вас и занимает от 20 до 40 минут*. Какой аккумулятор ставим и во что обойдётся работа, говорим до начала, гарантия на замену - до 1 года. Заранее предупреждаем и о том, как iOS отобразит новую деталь в настройках: у части моделей это сообщение о детали, которую система не может проверить.
Чего делать не стоит
- Разряжать телефон в ноль «для калибровки». Такой процедуры в справке Apple нет, а заряжать iPhone можно в любой момент, не дожидаясь полного разряда.
- Отключать управление производительностью на старой модели ради скорости. Телефон станет быстрее ровно до первого внезапного выключения.
- Покупать батарею по объявлению и менять её самостоятельно. Аккумулятор держится на клеевых лентах, и при неаккуратном снятии страдают соседние шлейфы.
- Тянуть с заменой, если телефон уже гаснет на морозе. Остаться без связи в дороге обойдётся дороже получаса в мастерской.
Частые вопросы
Статус «Обслуживание» появился, но телефон работает. Менять сразу?
Почему на моём iPhone 13 нет строки статуса?
Вернётся ли скорость после замены?
Где посмотреть число циклов?
Может ли батарея нового телефона быстро износиться?
* Информация на сайте не является публичной офертой. Указанные сроки действуют при наличии запчасти на складе мастерской; точную стоимость и срок ремонта называем после диагностики.
Материал носит информационный характер. Мы не даём инструкций по самостоятельному ремонту и не несём ответственности за последствия действий, предпринятых читателем самостоятельно.
